Soporte Tecnico Obligatorio Hablar Francés E Inglés

Cuerpo del mensaje:
El técnico informático es aquel que se encarga de contestar a los clientes y de resolver sus problemas relacionados con su infraestructura informática. Debe crear tareas y también asegurar de los seguimientos. Quedar en contacto con los clientes y los departamentos que trabajan en los distintos proyectos.
Tareas y responsabilidades
Brindar soporte a los usuarios y proporcionarles la información requerida sobre herramientas informáticas
Asegurar el funcionamiento de las herramientas informáticas y cuidar su mantenimiento.
Reporte anomalías o averías en el funcionamiento de los equipos .Brindar las soluciones requeridas para un uso óptimo.
Mantenga un libro de registro que presente una gama de soluciones y consejos para el uso de herramientas informáticas.
Brindar un servicio de calidad para todas las operaciones informáticas.
Habilidades
Conocer los sistemas informáticos y su entorno.
Conocer los programas y software utilizados en la empresa.
Tener una capacidad de solucionar problemas.
Tener conocimiento en diferentes protocolos de redes para transmitir y recuperar información entre computadoras.
Habilidades personales
Habilidad para trabajar bajo presión y manejar el estrés.
Habilidad en las relaciones interpersonales.
Espíritu de equipo
Excelentes habilidades para hablar y escuchar
Adaptabilidad en un sector en perpetua evolución.
Autonomía
Atención al detalle y rigor.
Enfoque al cliente.
Es obligatorio hablar francés e inglés. Debe tener una computadora con una versión del Protocolo RDP 8.0 o superior. Se recomienda tener Windows 10 o más, puede causar problemas con Windows 7 y el protocolo RDP.También es importante tener un entorno de trabajo tranquilo para poder recibir llamadas de los clientes.
Correo Electrónico:

**********