Soporte Tecnico

• Técnicos, tecnólogos o estudiantes de ingeniería de sistemas, informática o electrónica.
• Conocimientos de redes
• Conocimientos de Hardware
• Conocimientos de Software
• Muy buena Ortografía y redacción
• Experiencia en Servicio al cliente
• Excelente habilidad para comunicarse
• Marcado enfoque hacia el cliente
• Conceptos básicos de tecnologías de redes e Internet
• Conocimiento de MS Office 2010/2013
• Empático, Paciente
• Trabajo bajo presión

Sus responsabilidades son:
• Soporte preventivo y correctivo hardware y software de laptops, desktops, impresoras, también soporte básico a las multifuncionales
• Soporte a aplicaciones de negocio y software de uso general.
• Experto técnico para el soporte de las plataformas de Ofimática
• Movimientos, adiciones, cambios de hardware/software
• Documentación de soporte en sitio.
• Mantenimiento preventivo a todos los equipos desktops y laptops de acuerdo a las necesidades presentadas Si aplica
• Administración del inventario de equipo de cómputo
• Asegurar la correcta instalación de las actualizaciones de seguridad y antivirus en los equipos de cómputo.
• Velar por el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio definido

Ciudad: santo domingo