Solicitamos Team Leader Gestión De Pagos

Objetivo General:
Supervisar la gestión de pago de las deudas contraídas por los clientes, asegurando el cumplimiento de los tiempos, estándares de calidad y de servicios que aseguren el logro de los objetivos establecidos, actuando en base a los objetivos, políticas y procedimientos internos y las normas de los órganos reguladores
Requisitos:
Estudiante de término o graduado de Administración De Empresas, Derecho, Mercadeo , afines.
Dos años de experiencia en supervisión de gestión de pagos(preferible que haya laborado en entidades similares)
Conocimiento sobre normas sobre la gestión de pagos vigentes
Formación en gestión de pagos, negociación y en servicio al cliente
Conocimiento y experiencia en análisis de datos, administración de indicadores, generación de reportes, definición de campañas
Supervisión de personal
Competencias Conductuales
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Liderazgo
Negociación
Impacto y persuasión-Inteligencia Emocional (trabajar bajo presión)
Comunicación oral y escrita-Integridad-
Orientación al Cliente
Pensamiento Analítico
Orientación a resultados
Trabajo en equipo-
Relaciones interpersonales
Compromiso organizacional
Disponibilidad para laborar en horario Lunes / Viernes de 8:am/ 6pm
Interesados enviar su cva
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