Representante De Servicio Al Cliente

Detalles del empleo
Área de puesto:

Publicidad / Comunicaciones / Turismo / Servicios

Tipo de puesto:

Jefe de Servicio al Cliente

Ubicación del puesto:

Distrito Nacional, Distrito Nacional

Requisitos

Estudios

Universitario Egresado en Comunicación Social

Experiencias

En el area de Apoyo de Oficina con 6 meses de experiencia

Funciones
Atender al cliente, evaluar sus requerimientos y darle adecuada y oportunas respuestas a las peticiones, quejas y/o reclamos, con el fin de garantizar su satisfacción y el cumplimiento de sus requisitos.

Requisitos Imprescindibles
Licenciatura de Administración de Empresas o Mercadeo.
Mínimo 1 año de experiencia ocupando posiciones similares en el área de ventas y/o servicio al cliente.
Experiencia en gestión de clientes, elaboración de cotizaciones, encuestas de satisfacción y generación de informes.
Experiencia coordinando tiempos de entrega, programación de rutas, despacho y entrega de mercancía.
Dominio de Dominio de MS Office y SAP.
Bilingüe (Inglés – Español).
Exhibir las siguientes competencias: Dinamismo, Orientación al Cliente, Comunicación, Relaciones Interpersonales, Planificación y Orientación al Detalle.

Ciudad: distrito nacional