Funciones:
a) Coordinar la implementación de políticas, normas y procedimientos operativos para ofertar con eficiencia los servicios y productos,
b) Asegurar que las dependencias bajo su dirección cumplan homogénea y coherentemente con los principios éticos y procedimientos vigentes para realizar las operaciones,
c) Coordinar la ejecución de planes y presupuestos operativos con las subgerencias,
d) Asegurar la competitividad de los servicios ofertados por la institución,
e) Presentar mensualmente o cuando se le solicite informes financieros, económicos y administrativos al Consejo de Administración e informar anualmente a la Asamblea General sobre su gestión y situación de la empresa,
f) Asesorar al Consejo y Comisiones sobre proyecciones financieras y necesidades de modificar las tasas de interés activas y pasivas vigentes en la institución,
g) Participar en las sesiones del Consejo de Administración para informar sobre la gestión realizada y presentar propuestas de modificación de políticas, nuevos servicios, apertura de nuevos puntos de servicios, orientando hacia la adecuada toma de decisión,
h) Mercadear institucionalmente la institución en procura de reforzar la imagen y lograr nuevos negocios, relaciones institucionales, proyectos y alianzas estratégicas,
i) Legaliza con su firma los contratos y demás documentos que garanticen el desenvolvimiento de la empresa,
j) Nombrar, remover y sancionar a funcionarios y empleados, cuyos nombramientos no competan a otras instancias de dirección, así como contratar y fijar remuneraciones con sujeción al Código de Trabajo,
k) Apertura cuentas bancarias y firmar cheques en forma mancomunada con los funcionarios autorizados por el Consejo de Administración,
l) Ejecutar los acuerdos y resoluciones de la Asamblea General y Consejo de Administración,
m) Con previa autorización del Consejo de Administración delegar en otros funcionarios, funciones asignadas a él,
n) Hace que se cumplan las disposiciones legales vigentes, los Estatutos Sociales, los Reglamentos Internos y las decisiones de Asamblea General y Consejo de Administración,
o) Realizar otras tareas que le sean asignadas por el Consejo de Administración.