Front Desk / Gestor Condo Hotel

El agente Front Desk / Gestor Condo-Hotel se encarga de gestionar las actividades del área de recepción y proporcionar el servicio al huésped respetando los estándares de calidad.Las tareas principales del puesto son:– Coordinar la llegada y recibir a los huéspedes.– Gestionar check-in y check-out en los sistemas computarizados (planilla de excel + Sistema de hotel y channel manager Cloudbeds).– Manejar los correos y supervisar de manera general las OTA's (booking, Airbnb, Expedia), revisando la disponibilidad y precios en todas las plataformas.– Mantenerse al día con todas las informaciones relevantes para los clientes en especial los precios, disponibilidad, ofertas y amenidades del condo-hotel.– Gestionar las reservas telefónicas, correo, OTA's y Whatsapp.ENVIAR CV A: ****** avanzado del idioma Ingles, es obligatorio, otros idiomas son tomados en cuenta.– Buen ánimo, disposición, pro-actividad y actitud de servicio al clienteRequisitos– Disponibilidad y flexibilidad de trabajar horas extendidas y fines de semana.– Excelente dicción y escritura en español e inglés.– Poseer buenas habilidades de comunicación.– Tener habilidades para el trato de huéspedes y personal.– Habilidades para resolver problemas.– Buena presencia, iniciativa de negociación y enfoque a la satisfacción del cliente.– Buena gestión del tiempo.– Ser capaz de tomar decisiones con rapidez y lograr los objetivos de venta y satisfacción al cliente.Indispensable• Requiere residencia actual en Santo Domingo, República Dominicana• Currículum con foto