Community Manager

Responsabilidades:tCreaciones de calendarios de publicaciones para todas las redes sociales de la marcatManejo de publicaciones y estrategia de TwittertActualizació de videos en YouTubetCreació de xc2x93texto / copyxc2x94 en los posteos para todas las redes socialestPublicaciones en todas las redes sociales habilitadas al momentotManejo de la comunidad online y respuesta a preguntas de clientes en todas las redes sociales en un período menor de 30 minutostElaboració de reporte de sugerencias y comentarios semanal en base a los comentarios de la comunidad onlinetRealizació de coberturas en vivo para actividades siempre y cuando sea necesariotPreparació de reporte mensual de desempeño de cada red social (ig, fb, tik tok, Twitter, YouTube) tPreparació de reportes de post apoyo a clientestParticipació en las creaciones de estrategias y dinámicas interactivas para las cuentastManejo de quejas y comentarios según la estrategia definida por la empresa y acordada para cada caso con la gerenciatCobertura presencial de fin de semana según correspondatCobertura fin de semana intercalado de manera virtualtRealizar cualquier funció afín o complementaria que le sea asignada por el supervisor inmediato

Requerimientos:
Experiencia previa en posiciones de marketing digital, social media.Competencias: Servicio al cliente, Buena redacció, Empatía, Inteligencia Emocional, Creatividad, Responsabilidad y Compromiso, Trabajo en Equipo, Agilidad y Dinamismo.