Claims Specialist - Analista De Contracargos

Encargado de analizar y resolver contracargos. la posición implica mantener relación directa con los departamentos de Servicio al Cliente, Autorizaciones, Pago al Comercio, Tesorería, Contabilidad, Unidad de Enlaces y Sistemas. Requiere mantener contactos con clientes externos como es el caso de Bancos Emisores y Adquirientes (extrajeros y nacionales), Ademas de Tarjeta habientes y Comercio afiliados. El Principal reto es mantener un alto nivel en la atención y respuesta en el menor tiempo posibles de los contracargos, arbitrajes, solicitudes de copia, representaciones. Ademas de un profundo conocimiento y análisis del reglamento operativo de las marcas para el correcto proceso de los casos de emisor y adquirencia.

Años de experiencia: 2

Disponibilidad de Viajar: No

Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

Salario: A convenir

Ciudad: santo domingo norte