Asesor Servicio Al Cliente Buscamos

Descripción del puesto:
Servir de apoyo y soporte en la gestión administrativa en el área de Servicios y soporte en el are de facturación.
Responsabilidades:
Responsable de dar soporte al Departamento de Servicios y Gerencia Comercial con relación al manejo de clientes en lo relativo a información solicitada, orientación de servicios que ofrece la Empresa, retroalimentación recibida de los clientes sobre los servicios y productos.
Programar servicios a realizar con los técnicos y mantener contacto directo con ellos para dar seguimiento a cada requerimiento.
Realizar cotizaciones y facturas de servicios a requerimiento de los clientes. Atender las llamadas de los clientes interesados en nuestros productos o servicios.
Requisitos
Estudiante de ingeniería electrica
Conocimientos Avanzados: Word, Excel, Outlook, Power Point, etc.
Nociones Secretariales
Dominio del Idioma inglés básicos
1 ó más años de experiencia
Competencias gerenciales
Alto sentido de la Organización y Responsabilidad.
Alto nivel de inteligencia emocional
Excelentes relaciones interpersonales
Orientación hacia los clientes
Orientación hacia el servicio
Capacidad de Análisis
Competencias funcionales:
Capacidad para trabajar bajo presión
Capacidad de manejar varias situaciones a la vez
Juicio Lógico
Habilidad para comunicarse adecuadamente en forma verbal y escrita. (IMPORTANTE)
Sentido crítico, en torno a identificar oportunidades de mejoras.
Habilidad para relacionarse adecuadamente con diferentes niveles.
Excelente Ortografía y Redacción
Perfil Comercial
Interesados enviar Cv a:
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Ciudad: santo domingo