Soporte Técnico Mesa De Ayuda.

Detalles del empleo

Área de puesto:

Informática / Internet

Tipo de puesto:

Oficial de Soporte de Proyectos

Ubicación del puesto:

Distrito Nacional, Distrito Nacional

Funciones

Educación: Ingeniería de Sistemas
? Experiencia en el área o en posiciones similares.
? Alto conocimiento de Reparación y Mantenimiento de Desktops y Laptops PC
? Dominio del idioma Inglés.
? Experiencia en acceso remoto
? Conocimiento general de redes y telefonía
? Aplicaciones: fuerte dominio de MS Windows 7 y 10.

Habilidades:

? Capacidad de revisar, analizar, diagnosticar y solucionar problemas de PC y aplicaciones
? Habilidad para utilizar las aplicaciones de Microsoft Office para el apoyo, información y documentación
? Efectividad en la comunicación oral y escrita
? Capacidad para trabajar bajo presión, al mismo tiempo que se entregan resultados de calidad
? Ser proactivo y capacidad para tomar la iniciativa
?? Excelentes relaciones interpersonales
? Capacidad para establecer prioridades
? Capacidad para prestar apoyo técnico a través del teléfono, buenas habilidades de teléfono, conducta profesional, la experiencia de servicio al cliente es muy deseable
? Capacidad para trabajar con o sin la supervisión directa
? Conocimiento práctico de los sistemas operativos y aplicaciones de software