Asistente Administrativa Academia Futbol

•Mantener en orden los expedientes físicos y virtuales del Gesdep (actas, fotos, cedulas, informaciones tutores o padres)•Inclusión a los nuevos estudiantes en la plataforma FIFA•Revisión de planillas de pagos de los padres•Reporte semanal de las inscripciones, pagos, salidas y cualquier información inherente al puesto•Cartas •Logística y gestion de viajes de los equipos (autobús, cotizaciones, dietas, viáticos)•Facturación conjuntamente con Contabilidad•Inscripción de nuevos estudiantes•Trabaja de la mano con el Director Deportivo y los demás Entrenadores•Digitación de notas al final de año•Enviar semanalmente las actualizaciones de las nuevas inscripciones de alumnos•Encarga de proporcionar a los usuarios información y soporte oportuno con relación a los productos o servicios que la empresa en la que trabaja comercializa. •Canalizar las quejas, reclamos y sugerencias a la Gerencia•Redactar cartas para diferentes solicitudes•Manejar el grupo de what's app de los padres, madres o tutores dando la información previa y/o oportuna de cada eventoDestrezas y Habilidades ?Facilidad de comunicación ?Proactiva ?Manejo óptimo de las relaciones interpersonales?Entusiasmo y cordialidad?Excelente dicción, modulación ?Capacidad para trabajar bajo presión?Trabajo en equipo ?Capacidad para realizar llamadas y cobros a los padres?Realización de encuestas telefónicas y/o en cara a cara?Manejo de reclamos/quejas ?Seguimiento a los casos de reclamos?Respuestas a las quejas de los clientes ?Preparación de reporte semanal de gestión?Experiencia demostrable como Secretaria?Sentido de escucha y de urgencia?Valoramos experiencia en facturación y trabajos en instituciones educativas