Workforce- Sto Dgo Este

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Empresa:


Jornada Laboral:
Completa

Workforce- Sto Dgo Este

Detalles de la oferta

Purpose:
•Responsible for the effective usage of client resources. Provides operational support through efficient scheduling and workforce deployment. Monitors queues, forecast schedule staffing, plan seating capacity for shifts on daily basis dialer planning. Tracks and reports on operational performance business metrics.
•The WFM Adherence Clerk optimizes schedule adherence, attainment and conformance.

Specific:
•Outside the WFM department the WFM Adherence Clerk collaborates and has frequent contact with operational management, team leaders and CSRs.

General:
•Entry Level
•Acquires basic skills to perform routine tasks
•Work is routine and requires minimal problem resolution
•Completes work with limited autonomy
•Works with either close supervision or under clearly defined procedures
Primary Responsibilities:
•Minimize following by managing agents behavior and attitude to schedule:
•Call-outs
•Tardy
•No Shows
•Schedule Adherence

Requirements:
Fluent english
Dominican ID
High School Diploma
Minimum: 1 year of experience in WF


Sueldo: $ 140


Área:

  • Administración de Empresas / Auxiliar Administrativo
  • Administración de Empresas / Dirección / Gerencia
  • Administración de Empresas / Facturación / Cobros / Pagos
  • Administración de Empresas / Administración Contable y Financiera
  • Administración de Empresas / Gestión de Operaciones
  • Administración de Empresas / Administración de Empresas en General
  • Arte – Cultura – Comunicación / Arte
  • Arte – Cultura – Comunicación / Baile
  • Atención al Cliente / Atención al Cliente
  • Atención al Cliente / Atención al Cliente en General
  • Banca - Servicios Financieros / Administración de Capitales
  • Banca - Servicios Financieros / Banca - Servicios Financieros en General
  • Cargos Técnicos / Técnicos Junior
  • Cargos Técnicos / Técnicos
  • Compras – Distribución – Logística – Stock / Almacén / Depósito / Stock
  • Compras – Distribución – Logística – Stock / Compras – Distribución – Logística – Stock en General
  • Contabilidad – Auditoría – Finanzas / Auditoría
  • Contabilidad – Auditoría – Finanzas / Contabilidad – Auditoría – Finanzas en General
  • Diseño / Diseño Arquitectura
  • Diseño / Diseño de Interiores
  • Diseño / Diseño Gráfico
  • Diseño / Diseño Web
  • Educación – Docencia / Capacidades Diferentes
  • Educación – Docencia / Dirección de Centro Educativo
  • Marketing – Publicidad / Desarrollo de Producto / Marca
  • Marketing – Publicidad / Marketing
  • Marketing – Publicidad / Mercadotecnia
  • Marketing – Publicidad / Promociones
  • Marketing – Publicidad / Publicidad
  • Marketing – Publicidad / Marketing – Publicidad en General
  • Oficios – Servicios Varios / Auxiliar de Servicios
  • Oficios – Servicios Varios / Babysitter
  • Recursos Humanos / Administración de Personal
  • Recursos Humanos / Capacitación de Personal
  • Recursos Humanos / Evaluación de Personal
  • Turismo – Hotelería – Gastronomía / Dirección / Gerencia de Establecimientos
  • Turismo – Hotelería – Gastronomía / Agencia de Viajes
  • Turismo – Hotelería – Gastronomía / Personal de Servicio / Limpieza
  • Turismo – Hotelería – Gastronomía / Recepción y Registro
  • Otros / Otros

Requisitos


Estudio Mínimo Necesario: Secundaria Completa


Edad: Desde 18 Hasta 65 Años

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