Un Soporte Tecnico Santo Domingo Oeste

Objetivo del puesto:
Asistir a los empleados en las dudas sobre el uso o resolucio´n de problemas con los equipos.
Funciones:
Responder las consultas sobre el uso de los equipos.
Resolver los errores del sistema reportados por los usuarios.
Reportar al a´rea de desarrollo los errores detectados para evitarlos en futuros proyectos.
Documentar las soluciones implementadas.
Documentar las consultas frecuentes con sus respectivas respuestas.
Configuracio´n y conexio´n de ma´quinas a redes informa´ticas.
Configuracio´n y mantenimiento a los equipos.
Certificacio´n de cableado de redes.
Asistencia y soporte en forma remota y telefo´nica.
Instalacio´n y configuracio´n de dispositivos perife´ricos.
Instalacio´n, configuracio´n y soporte de sistemas operativos Windows, y demás en desarrollo.
Gestiona el servicio de correo electro´nico.
Deteccio´n y eliminacio´n de virus y/o programas espi´as.
Recuperacio´n de datos eliminados o destruidos.
Conocimientos sobre hardware y software en general (instalar, desinstalar, configuracio´n, etc.)
Nivel académico:
Reparacio´n de hardware (nivel ba´sico)
Ingeniero en sistemas, Informática Carreras afines.
Preferible:
Competencias, habilidades o aptitudes deseables segu´n el nivel del puesto
Proactiva
Contar con capacidad de organizacio´n y de trabajo bajo presio´n.
Tener buena comunicacio´n oral y escrita.
Utilizar, resguardar y mantener la confidencialidad de la informacio´n suministrada por la organizacio´n y por el Cliente.
Responsabilidad.
Buena presentacio´n.
Un enfoque lo´gico y meto´dico del trabajo.
Disciplina.
Capacidades para anali´ticas y de resolucio´n de problemas.
Paciencia y perseverancia para resolver problemas.
Si cumple con los requisitos favor de enviar su Cv. al correo
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con el nombre de la vacante