Es responsable de supervisar, al equipo de servicio al cliente, asegurándose que se cumplan las políticas y los procedimientos de las operaciones diarias.
Monitorear la puntualidad y control de calidad de los pedidos de los clientes, con la finalidad de ofrecer un excelente servicio.
NIVEL ACADEMICO:
Licenciado en Mercadeo,
Administración de Empresas o
carreras afines.
EXPERIENCIA: Dos (2) años de experiencia en
posiciones similares.
CONOCIMIENTOS/ESPECIALIZACIONES:
Supervisión de personal.
Cursos de servicio al cliente (deseable).
Manejo de paquete Office.
APTITUDES/ACTITUDES:
Buenas relaciones humanas.
Habilidades de Supervisión y don de mando.
Habilidad de expresión oral y escrita.
Organización y atención a los detalles.
Iniciativa y proactividad.
Responsabilidad (observable)
Honestidad (observable)
