Funciones Principales:
º Asegurar el despacho adecuado de órdenes de servicio según la capacidad y zona de cada técnico.
Gestionar la calidad de los procesos mediante revisiones técnicas, realizando al menos dos inspecciones diarias.
º Garantizar que los técnicos cuenten con los recursos necesarios y que las herramientas y vehículos estén en buen estado.
º Comunicar y asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa para fomentar un buen ambiente laboral.
º Promover la motivación del equipo para mejorar la producción y el clima laboral.
º Controlar el uso de horas extras y materiales, asegurando una administración eficiente del presupuesto.
º Monitorear el consumo de minutos de flotas celulares para un uso adecuado en operaciones.
º Fomentar un ambiente laboral de respeto y cooperación.
º Dar seguimiento al desempeño del personal técnico y proporcionar retroalimentación en colaboración con Recursos Humanos.
º Asegurar el cumplimiento de las métricas de instalación y los estándares de vestimenta.
Requisitos
Misión de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente:
Seguir las reglas del Sistema de Gestión Ambiental y Social, reportando incumplimientos.
Formación y Experiencia Requerida:
º Título universitario en áreas de Ingeniería Electrónica, Electromecánica, Eléctrica, Industrial o Negocios.
º Manejo avanzado de computadoras y Microsoft Office.
º Conocimientos en instalaciones y reparaciones de voz, Internet y DTH, así como en arquitectura de redes de datos.
Conocimientos y Habilidades:
º Logística de operaciones y administración de recursos.
º Dominio de herramientas informáticas y habilidades en medidas.
Cualidades Personales:
Liderazgo, relaciones interpersonales, servicio al cliente, honradez, manejo del tiempo, trabajo en equipo, proactividad, capacidad de análisis y planificación, y ética profesional.
Licencia de conducir categoría 2 sin restricciones.
Salario competitivo
Seguro de ley
Seguro de vida
