Supervisor Administrativo Servicio Técnico

Funciones Principales de la posición:

Gestión Administrativa:

Coordinar y supervisar los procesos administrativos, contables y de facturación.
Controlar el manejo de inventario de repuestos y herramientas.
Llevar el control de agenda de servicios técnicos (instalaciones, mantenimientos, visitas).
Gestión Financiera:

Elaborar y supervisar presupuestos operativos.
Controlar cuentas por cobrar y por pagar.
Realizar reportes financieros periódicos para la gerencia.
Atención al Cliente y Seguimiento:

Supervisar la atención al cliente, garantizando respuestas oportunas y seguimiento post-servicio.
Gestionar garantías, reclamaciones y satisfacción del cliente.
Gestión de Personal Técnico y Operativo:

Coordinar al equipo técnico en sus asignaciones diarias.
Verificar el cumplimiento de protocolos, uso de vehículos y equipos de protección.
Evaluar desempeño y necesidades de formación del personal.
Gestión de Documentación:

Supervisar contratos, órdenes de trabajo, reportes técnicos, y archivo de documentos legales y operativos.
Asegurar el cumplimiento de normativas laborales, fiscales y de seguridad.
Mejora Continua y Control de Calidad:

Identificar oportunidades de mejora en procesos.
Apoyar en la implementación de sistemas de gestión de calidad (si aplica).
Requisitos del Puesto:
Educación: Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Contabilidad o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 2-3 años en cargos administrativos similares, preferiblemente en empresas de servicios técnicos o industriales.
Conocimientos Técnicos:

Manejo de sistemas de gestión (ERP, CRM o similares).
Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico).
Conocimientos básicos de operaciones técnicas e inventarios.
Horario:
Lunes a viernes (8:00 am a 6:00 pm)