Cuerpo del mensaje:
Ejecutar trabajos de soporte computacional de hardware y software a los usuarios de la institución y a la Plataforma Corporativa de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, junto con los servicios y elementos que la componen.
Requisitos:
Estudiante de Ingeniería en Informática o Licenciatura
Funciones:
Coordinar el soporte técnico a los usuarios del equipo computacional (hardware y software).
Mantenimiento y Administración de la red.
Realizar instalaciones de componentes de hardware y/o software.
Actualización de los programas de Antivirus, una vez por semana.
Administración del Servicio de Correo:
Altas y Bajas de las listas de correos.
Control de la seguridad y privacidad del servicio.
Atención y Soporte a usuarios del servicio.
Establecimiento de las políticas del manejo. (Coordinador)
Administrar la red telefónica institucional:
Asistencia Usuario
Verificaciones de extensiones
Backup de base de datos
Soporte técnico del Circuito Cerrado:
Supervisor conexión de los clientes de Aplicación Signal.
Monitorear el buen funcionamiento de todas las TV.
Monitoreo de las actualizaciones periódicas requeridas.
Soporte Sistema de Cargos Automáticos ( Apayment):
Realización backup diario de la base de datos.
Revisar la fidelidad de los usuarios que trabajan en la aplicación.
Soporte Sistema de Nomina (Eikon):
Realización de backup diario de la base de datos.
Revisar la fidelidad de los usuarios que trabajan en la aplicación.
Revisar la conexión de la aplicación con el Servidor de Santiago.
Soporte sistema Control de Entrada (HandNet):
Revisión de los usuarios activos
Backup de la base de datos.
Formación Técnica o Profesional del área de Informática
Inglés Técnico
Conocimiento y experiencia práctica en soporte y mantenimiento de hardware y software de computadores.
Manejo de Central Elastix & Cisco
Conocimiento y experiencia práctica en sistemas Operativos Windows
Conocimiento y experiencia práctica en herramientas Ms Office
Conocimientos y experiencia práctica en herramientas de productividad de oficina (antivirus, visualizadores pdf, multimedia).
Conocimientos y experiencia práctica en instalación y configuración de Redes de Voz y Datos.
Orientación al Usuario
Proactivo(a), metódico(a) y ordenado(a).
Capacidad de trabajo bajo presión
Orientado a resultados
Compromiso Organizacional
Trabajo en equipo
Ética Profesional
Proactivo
Debe residir en la República Dominicana
Correo Electrónico:
**********