Representante De Servicio Al Cliente - Ingles

Descripción del trabajo:

Nuestros representantes de servicio al cliente están a cargo de ayudar a nuestros clientes, atender llamadas entrantes y también contactar directamente a técnicos y contratistas.

Representantes de servicio al cliente realizan un seguimiento de los informes de los clientes, completan informes y realizan un seguimiento de las actividades diarias.

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Responsabilidades:

Toma de entrada y respondiendo todas las preguntas de los clientes en los diferentes procesos.

Hacer llamadas salientes para contactar a técnicos y contratistas.

Identificar, buscar y resolver cualquier problema que el cliente pueda tener en el sistema.

Dar seguimiento a todas las órdenes de los clientes si no se resuelven de inmediato.

Completar informes y registros del trabajo diario.

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Requisitos de trabajo:

Inglés (verbal y escrito)

Habilidades de servicio al cliente.

Habilidades comunicacionales efectivas.

Poder escribir 20 palabras p / m como mínimo.

Diploma de escuela secundaria

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Veneficios:

Subsidio para comida

Transporte gratis (Santiago, La Vega, Moca)

Cooperativa privada

ARS Ley (seguro médico)

AFP (Fondo de Pensiones)

Estancia Infantil

$135 - $150 p/h + Incentivos

Ciudad: santiago de los caballeros