Funciones:
Recibir y dar la bienvenida a clientes y visitantes.
Atender y canalizar llamadas telefónicas.
Brindar información general sobre productos y servicios de seguros.
Coordinar agendas y programar citas para agentes o aseso
Gestionar la correspondencia (correo físico y electrónico).
Clasificar y archivar documentos físicos y digitales.
Apoyar en la elaboración de documentos (cotizaciones, renovaciones, etc.).
Canalizar consultas o reclamos a los departamentos correspondientes.
Coordinar el uso de salas de reuniones y recursos internos.
Mantener actualizados los registros de clientes y contactos.
Controlar el ingreso y egreso de mensajería o documentación.
Atender con amabilidad a clientes con reclamos o quejas iniciales.
Proyectar una imagen profesional alineada con la empresa.
