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Performance Manager - Operations

Performance Manager - Operations
Empresa:

Manpower Caribe Y Centroamérica


Detalles de la oferta

Descripción
El objetivo del rol será asegurar el correcto desempeño de toda nuestra operación enfocado en nuestros partners, velando por la
experiencia del usuario.

Ademas tendrá a cargo el equipo de Training (entrenan y capacitan a nuestros socios) - Desafío: armar a ese equipo, hay que
encontrar la estructura más adecuada.

? Va a tener que trabajar diariamente con los equipos de Strategy para ir tomando algunas decisiones en cuanto a la ejecución de la operación.
? Esas ejecuciones se coordinan con otras areas (commercial, mkt, y logística)
? Esa ejecución es integral.
? Ejecutar la mejor estrategia definida con el equipo de strategy para nuestra operacion
? Decidir qué Partners pueden participar en campañas.
? Responsable en detectar correctos comportamientos y mejorar los que no puedan. Siempre el eje en CX
? Interacción con el equipo regional para procesos y nuevas herramientas.
? Desarrollar equipos, estableciendo una estructura.
? Velar por training
? Fomentar el correcto desarrollo y aprendizajes hacia los partners, velando por la experiencia de ellos y del
usuario.
? Interactuar con las Key Accounts.
? Visión estratégica, dando soluciones sobre procesos actuales, para la mejora de rendimientos.
? Llevar a cabo la auditoría de partner (visitar a los partners para auditar que la operación funcione).

Habilidades Tecnicas

? Graduados en carreras de ingeniería industrial, administración y carreras afines (excluyente)
? Experiencia de +5 años en roles de Operaciones, Consultoría de Negocio, Gestión de Proyectos. (excluyente)
? Fuertes habilidades de negociación (excluyente)
? Experiencia gestionando proyectos con distintas metodologías(excluyente)
? Conocimientos de Business Intelligence y SQL
? Buen manejo de herramientas informáticas
? Nivel avanzado de Ingles (excluyente)
? Visión de negocio: Fuerte iniciativa, organización, comunicación, trabajo en equipo, colaboración y habilidades
analíticas.


Fuente: Buskeros

Requisitos


Conocimientos:
Performance Manager - Operations
Empresa:

Manpower Caribe Y Centroamérica


Built at: 2024-03-29T01:37:31.527Z