OBJETIVO DEL PUESTO:
Dar atención a los clientes de manera eficaz y efectiva, así como brindar soporte al área de negocios del banco.
FUNCIONES:
•Dar atención a clientes de manera personal y telefónica.
•Realizar el proceso de apertura de cuentas y afiliación de los clientes al internet banking.
•Dar soporte al personal del área de negocios en la compilación de los expedientes y los requerimientos solicitados, etc.
•Registrar en el sistema los casos de crédito gestionados por el personal del área de negocios.
•Custodiar y realizar operaciones de certificados financieros.
•Preparar expedientes de préstamos para su aprobación, verificando que toda la documentación esté completa y correcta.
•Atender las reclamaciones de los usuarios de los servicios financieros de los clientes que visitan, procesando y preparando el expediente requerido.
•Preparar expedientes de ahorro para envío al área de formalización y custodia verificando que toda la documentación esté completa y correcta.
•Participar activamente, colaborar y cumplir con todas las políticas, procedimientos y regulaciones relativas al aseguramiento de la calidad que desarrolle e implemente la empresa.
•Colaborar y cumplir con las políticas, procedimientos y mejores prácticas de seguridad cibernética y de la información para garantizar la protección de la información y demás recursos tecnológicos institucionales.
•Colaborar y cumplir con las políticas, procedimientos y regulaciones en materia de Prevención de Lavado de Activos, Financiamiento del Terrorismo y de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva aprobadas por el consejo.
REQUISITOS:
•Estudiante universitario de administración, contabilidad, mercadeo o áreas afines.
•Manejo de paquete Office.
•Experiencia no menor de 1 año en posiciones similares.
•Proactividad.
•Orientación al servicio.
•Atención al detalle.
•Habilidad de negociación.
•Trabajo en equipo.
•Comunicación oral y escrita.
•Relaciones interpersonales.
BENEFICIOS:
•Seguro Familiar de Salud.
•AFP
•Bonificacion anual
•Seguro catastrófico (Cubierto por la empresa al 100%)
•Seguro de vida
•Día libre por su cumpleaños
•Día libre cada 4 meses, no acumulable.
HORARIO: De lunes a viernes de 8:00am a 5:30pm y sábados de 8:00am a 01:00pm.
UBICACIÓN: Plaza Jorge, Santiago.
