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Santo Domingo Este, Santo Domingo

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Detalles de la oferta

Descripción:
Promover, coordinar y supervisar todas las acciones de tendientes a prestar una atención eficiente y cordial a los clientes tantos internos como externos, así como establecer mecanismo de control y seguimiento al área.
Requisitos:
Experiencia en supervisión de Grupo
Calidad de Servicio
Buena Comunicación
Atención a clientes
Experiencia en call center
Manejo de office – INDISPENSABLE (excel – ppt – word)
Asegurar los objetivos de rendimiento y cumplido con las expectativas de pre-establecidos.
Asegurar la retroalimentación de garantía de calidad se obtiene por todos los representantes de teléfono para fines de entrenamiento y mejora de la calidad.
Establecimiento y mejoramiento de los estándares y procedimientos en el call center
Manejo del idioma ingles al 100%
CAPACIDADES Y HABILIDADES:
Analitico
Don de mando
Alto liderazgo
Coordinación
Planeación
Creativo
Proactivo
Habilidad para manejo de personal
Manejo de conflicto
Salario: RD$35,000.00
Horario de Lunes a Viernes 8:00am – 5:00pm
Enviar CV al email.:
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Requisitos

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(Confidencial)

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