FUNCIONES PRINCIPALES
• Llamar o contactar clientes con pagos atrasados.
• Recordar fechas de vencimiento y montos pendientes.
• Negociar acuerdos o planes de pago.
• Registrar gestiones y respuestas de clientes en el sistema.
• Dar seguimiento continuo a cuentas morosas.
• Enviar mensajes, correos o notificaciones de cobro.
• Mantener buen servicio al cliente durante la gestión.
• Cumplir metas de recuperación de dinero.
HABILIDADES:
• Buena comunicación verbal.
• Capacidad de negociación.
• Manejo de conflictos.
• Paciencia y control emocional.
• Organización y seguimiento.
• Manejo básico de computadora y sistemas.
• Orientación a resultados.
