Gerente Superior De Clientes

Descripción
?? Account Manager - Optimizate (100% Remoto)
Optimizate está transformando miles de negocios en República Dominicana y toda Latinoamérica.
Nuestros clientes pasan de trabajar 12+ horas diarias a tener negocios que operan sin ellos, mientras duplican o triplican sus ingresos.
Buscamos un Account Manager excepcional que quiera construir una carrera de impacto real.
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Lo que harás:
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Transformar vidas:
Guiar a emprendedores desde el caos hasta la libertad empresarial
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Generar resultados:
Ayudar a clientes a organizar operaciones y aumentar ganancias
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Construir relaciones:
Ser el punto de contacto principal para 25-30 clientes
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Impulsar crecimiento:
Identificar oportunidades de expansión y renovación
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Crear casos de éxito:
Documentar y celebrar las victorias de nuestros clientes
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Lo que ofrecemos:
?? Compensación excepcional:
Salario competitivo en USD ($1000 base )
Bonos por resultados
Incrementos basados en desempeño
?? Libertad total:
100% remoto - trabaja desde cualquier lugar
Horarios flexibles
Equipo multicultural y colaborativo
?? Crecimiento acelerado:
Capacitación con mentores internacionales
Metodologías de negocio de clase mundial
Plan de carrera claro con oportunidades de liderazgo
?? Impacto real:
Serás parte de historias de transformación genuinas
Contribuirás al crecimiento económico de Latinoamérica
Trabajarás con una empresa con propósito real
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Perfil ideal:
Experiencia:
2+ años en roles de gestión de cuentas, customer success o ventas consultivas
Experiencia trabajando con emprendedores o pequeñas empresas (preferible)
Historial comprobado de retención de clientes y crecimiento de cuentas
Habilidades clave:
Comunicación excepcional (escrita y verbal)
Orientación a resultados y métricas
Capacidad de construir relaciones sólidas
Organización y gestión de múltiples prioridades
Mentalidad proactiva y de resolución de problemas
Herramientas:
Dominio de Google Workspace, CRM, Zoom
Experiencia con herramientas de productividad
Comodidad con tecnología y plataformas digitales
Soft Skills:
Empatía genuina hacia los emprendedores
Paciencia y persistencia
Mentalidad de crecimiento
Trabajo en equipo y colaboración
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Métricas de éxito:
?? Retención de clientes >95%
?? NPS >85%
?? Upsell rate >30%
? Casos de éxito documentados mensualmente
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Sobre Optimizate:
Somos la empresa líder en República Dominicana ayudando a emprendedores a escalar y sistematizar sus negocios. Con más de 100 casos de éxito y crecimiento sostenido del 300% anual.
Nuestra misión:
Crear los mejores programas de negocio en Latino America
Nuestra visión:
Impulsar a 1 millón de emprendedores latinoamericanos
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¿Listo para el siguiente nivel?
Si eres una persona ambiciosa que quiere combinar crecimiento profesional con impacto real, esta es tu oportunidad.
No solo es un trabajo, es el inicio de una carrera extraordinaria.