Objetivo principal de la posición:
Coordinar, gestionar y supervisar las actividades realizadas en el área de servicio al cliente, estableciendo los controles necesarios para la satisfacción de las necesidades de los clientes.
Requisitos y Beneficios:
- Experiencia previa en servicio al cliente.
- Experiencia en supervisión de personal.
- Dominio de Microsoft Office.
- Inglés, preferible.
- Conocimiento de SAP, preferible.
- Todos los beneficios de ley.
- Otros beneficios adicionales.
Algunas esponsabilidades de la posición:
- Trabajar con las gerencias funcionales para darle mejor atención a las solicitudes del cliente
- Supervisar, motivar al personal y conseguir que desarrollen sus habilidades.
- Velar por que se cumplan los tiempos de respuesta establecidos.
