Analista de Tecnologias Objetivo del puesto: Es parte fundamental del equipo de tecnología en la gestión de incidentes, realizando los análisis de los mismos, así como participando activamente en la configuración e implementación de sistemas, proyectos y demás servicios brindados por el área de gestión, garantizando que las soluciones sean satisfactorias para el cliente. El trabajo se desarrolla en un ambiente de oficina con visitas según requerimientos, a las distintas localidades a nivel nacional. Las herramientas principales de trabajo son MS SQL Server, ERPs y la herramienta de servicio o gestión de trabajos. El colaborador requiere contacto constante con clientes, empatía y sentido de urgencia. Mantiene indicadores de gestión semanales. Algunas actividades a Realizar: Analizar y Resolver incidentes relacionados a Software (Configuración y Base de Datos). Implementar e innovar nuevas funcionalidades y realizar la programación, documentación, actualización y mantenimiento en los diferentes sistemas informáticos del área. Desarrollar aplicaciones/funcionalidades/reportes requerida por el área, procurando su cumplimiento en especificaciones y tiempo en cronograma. Desarrollar las pruebas individuales y técnicas de la aplicación. Detectar los problemas o carencias de los sistemas, analizarlos y proponer soluciones. Capacitar y dar soporte a los usuarios del área. Participar activamente en el diseño, Análisis e Implementación de Nuevos Software. Elaborar Manuales de Usuarios de aplicaciones y funcionalidades nuevas. Requerimientos: Graduado de Ingeniería en Sistemas. Experiencia en análisis y diseño de Sistemas. Experiencia en administración de Base de Datos MySQL/MSSQL/Oracle. Experiencia en creación de Reportes a través de Crystal Report, Jasper, pentaho o cualquier otro diseñador de reportes. Experiencia en programación de aplicaciones en Java o C#. Dominio de HTML5 y JavaScript y conocimiento de las principales librerías o frameworks. Alta Capacidad de Análisis. Experiencia en implementación y Configuración de Sistemas. Capacidad para comunicarse de manera eficiente y clara en forma oral y escrita. Vehículo Propio. Flexibilidad de horario. Dominio de inglés Medio a Avanzado.