Objetivo principal:
Satisfacer las necesidades de los clientes, asumiendo con responsabilidad el manejo y solución de problemas o requerimientos realizados por los mismos, de forma profesional y cumpliendo con los plazos establecidos.
Requisitos y Beneficios:
- Estudiante universitaria o recién egresada de administracion, mercadeo o carreras afines.
- Experiencia previa en servicio al cliente.
- Dominio de Microsoft Office.
- Inglés, preferible.
- Conocimiento de SAP, preferible.
- Todos los beneficios de ley.
- Otros beneficios adicionales.
Algunas responsabilidades de la posición:
- Recibir las solicitudes de los clientes a través de llamadas y/o correos electrónicos para dar soporte de servicios.
- Seguimiento a las ordenes pendientes hasta su cierre.
- Resolver y reportar de manera clara y oportuna los requerimientos o quejas de los clientes.
