Agente De Servicio Al Cliente

Responsabilidades:
? Brindar asistencia al cliente vía teléfono/ computador
? Mantener estándares de calidad de llamadas establecidos por la empresa y el
cliente.
? Debe interactuar a nivel profesional con todo el personal (directivo, los
supervisores, etc.)
? Debe trabajar por lo menos el 97 del horario programado.

Requisitos:
? Bachiller y/o estudiante Universitario
? Disponibilidad de Horario de Lunes a Domingo (1 dia libre Rotativo a la semana)
? Horarios de 8:00 am : 3:00 pm y 3:00 pm a 9:00 pm
? 6 Meses de experiencia o sin experiencia en Call Center
? Conocimiento de básico a medio el manejo de Computador
? Fuerte comprensión de los productos Del cliente y los servicios ofrecidos.
? Excelente habilidades de comunicación (Buena Dicción)
? Enfoque en servicio al cliente
? Capacidad para captar nuevos procedimientos de trabajo con rapidez.
? Capacidad para la resolución de problemas en un rápido entorno de tareas múltiples
? Fuerte habilidades de escucha
? Proactivo
? Orientado a resultados.
? Capacidad de trabajar bajo presión.
? Rango de edad 18 años en adelante

Beneficios:
? Seguro Médico Privado
? Salario partiendo de los RD70.00 pesos por hora
? Pago semanal
? Oportunidad de ganar incentivos por desempeño
? Cafetería con flexibilidad de pago Semanal
? Programa de Desarrollo Profesional
? Fondo Cooperativa (préstamo y ahorro)
? Guardería
? Programa de Reconocimiento del Empleado
? Contratación por tiempo indefinido
? Transporte Nocturno (a partir de las 9:00pm)

Salario:Competitive