Diseñar, ejecutar y optimizar programas automatizados multicanal orientados al
comportamiento del cliente, además de gestionar y dar soporte técnico a la herramienta
de CRM y su modelo de datos, garantizando la eficiencia operativa, la personalización de
campañas y la generación de insights accionables para la toma de decisiones.
Perfil
Experiencia en plataformas de CRM o Marketing Automation como, pero no limitado a:
Responsys, Eloqua, Salesforce, Marketo, Mailchimp, Optimove, Fast-Track, entre otros.
• SQL intermedio-avanzado
• Conocimiento y experiencia en estrategias basadas en Customer Journey y métricas de
performance clave (Open Rate, CTR, Conversion Rate, Retention)
• HTML y CSS Intermedio-avanzado.
