- Agente De Ventas Bilingue

• Contestar las llamadas telefónicas y orienta a los clientes de pequeños y medianos Negocios sobre ventas de servicios de Internet, cuadros telefónicos y líneas nuevas entre otros.
• Manejar problemas de servicio y facturación.
• Recomendar créditos y ajustes.
• Emitir órdenes de servicio y ordenes para la instalación de equipos.
• Trabajar órdenes de eventos especiales.
• Preparar cotizaciones para los clientes.
• Establecer comunicación con los departamentos responsables para asegurar la rapidez en las gestiones de servicio.
• Mantener informado sobre los nuevos equipos y servicios o sobre cambios existentes.
• Referir al supervisor situaciones que estén fuera de su autoridad, capacidad o conocimiento.
• Elaborar documentos tales como cartas, notificaciones, tablas, informes, presentaciones y formularios.
• Verificar, comparar y corregir información para la preparación de reportes y mantiene en orden los documentos relacionados a su trabajo.
• Registrar y mantener control a través del sistema correspondiente, todas las transacciones llevadas a cabo con los clientes.
• Cualquier otra tarea pertinente a su puesto y asignada por su supervisor.

Ciudad: distrito nacional