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Descripción del puesto:Solucionar problemas y desarrollar soluciones técnicas relacionadas con errores de software y de configuración para técnicos y clientes. Crear procedimientos de solución alternativa cuando los procedimientos estándar han fallado y garantizar que los problemas se resuelvan de manera oportuna. Requisitos:-Graduado en Ingeniería en Sistemas o carreras afines-Mínimo 5 años de experiencia en puestos similares-Conocimiento avanzado del idioma inglés-Conocimientos de ISO-9000 (preferible)-Habilidades en aplicaciones de software como SQL, VB/.net-Habilidades de Servicio al cliente-Conocimiento avanzado de Microsoft Access-Experiencia en ambiente de producción (preferible)-Habilidad para manejar equipos remotamente.