Título del Puesto: Asistente de Ventas de LubricantesDescripción del Puesto:El Asistente de Ventas de Lubricantes desempeña un papel clave en el equipo de ventas al proporcionar apoyo administrativo y operativo para garantizar el éxito de las actividades de ventas y la satisfacción del cliente en el sector de lubricantes. Este rol requiere habilidades organizativas sólidas, una atención meticulosa al detalle y una capacidad excepcional para comunicarse tanto con clientes como con colegas internos.Responsabilidades:Asistir en la gestión de la base de datos de clientes, incluida la actualización de información, seguimiento de ventas y preparación de informes sobre tendencias y análisis de ventas.Procesar pedidos de clientes de manera precisa y oportuna, asegurándose de que se cumplan los plazos de entrega y se resuelvan las consultas relacionadas con el pedido.Coordinar la logística de entrega y distribución de lubricantes, colaborando estrechamente con el equipo de operaciones para garantizar una entrega eficiente y satisfactoria.Brindar soporte administrativo al equipo de ventas, como la preparación de cotizaciones, la elaboración de presentaciones y la gestión de la correspondencia.Mantener una comunicación proactiva con los clientes para asegurarse de que sus necesidades sean comprendidas y atendidas de manera adecuada, gestionando consultas y resolviendo problemas de manera eficiente.Colaborar con el equipo de marketing para proporcionar información sobre el mercado y los clientes, contribuyendo al desarrollo de estrategias de marketing y promoción.Realizar seguimiento de pagos y facturación, asegurándose de que se cumplan los términos de pago y resolviendo disputas de facturación cuando sea necesario.Requisitos:Diploma de educación secundaria o equivalente; preferiblemente con formación adicional en administración, ventas o áreas relacionadas.Experiencia previa en funciones administrativas o de ventas, preferiblemente en la industria de lubricantes o sectores similares.Fuertes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas con eficacia en un entorno dinámico.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para establecer relaciones efectivas tanto con clientes como con colegas internos.Competencia en el uso de software de oficina, incluidos programas de procesamiento de texto, hojas de cálculo y bases de datos.Orientación al cliente y capacidad para trabajar de manera colaborativa en un equipo orientado a objetivos.Conocimiento básico de productos lubricantes y comprensión de los requisitos y necesidades del cliente en este sector.
